Doprava a platba

Způsob a ceny doručení

OSOBNÍ ODBĚR NA POBOČCE ZÁSILKOVNY - 80 Kč

  • Tímto způsobem lze přepravovat zásilky do 5 kg.
  • Konkrétní Zásilkovnu si můžete vybrat v košíku v kroku doprava a platba".
  • Zásilka Vás bude na výdejním místě čekat po dobu 7 kalendářních dní. Pokud nedojde k vyzednutí objednávky, zboží se automaticky vrací zpět do provozovny VonTree Candle. 
  • Obvyklá doba doručení jsou 2 pracovní dny od podání zásilky na podacím místě.

DORUČENÍ NA ADRESU PPL - 120 Kč

  • Prostřednictvím PPL lze odesílat objednávky bez omezení váhy i zásilky nad 5 kg, které nelze odesílat přes Zásilkovnu.
  • Doručení kurýrní službou probíhá obvykle druhý den po odeslání balíčku na podacím místě.
  • Pokud chcete aby Vám kurýr místo zavolání poslal SMS, uveďte tuto skutečnost do poznámky při objednávce. 

Uvedené ceny jsou s DPH. Cena za zásilku platí pro celou Českou republiku. Poštovné pro balíky zasílané na Slovensko prostřednictvím PPL je cena 11 EUR a pro balíky odesílané na výdejní místo Zasílkovny je cena 4,5 EUR.

 

Jak zaplatit?

PLATBA PŘEDEM NA ÚČET

  • Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, automaticky vám na e-mail pošleme zálohovou fakturu. Po připsání platby na náš účet na tentýž e-mail obdržíte daňový doklad. Tato platební metoda je zdarma.
  • Pro ulehčení platby je v zálohové faktuře uveden QR kód.
  • Pokud není částka připsaná na náš účet do pěti pracovních dnů od potvrzení objednávky, je objednávka automaticky stornována.

PLATENÍ KARTOU ON-LINE

  • Momentálně neposkytujeme možnost platby přes platební bránu. V budoucnu se však chystáme tuto platební metodu zavést.

DOBÍRKA

  • V tomto e-shopu není možné platit na dobírku

 

Kdy obdržíte zboží?

Po odeslání objednávky obratem obdržíte informace k platbě. Převod mezi bankami je většinou okamžitý nebo trvá 1 pracovní den. Jakmile je platba připsána na náš účet dochází k její spárování s objednávkou. Spárování s objednávkou může trvat až 2 pracovní dny. Následně dochází k přípravě balíku. Balík je připraven nejpozději 5 pracovních dní ode dne spárování objenávky. A následně je do 2 pracovní dní odeslán. 

Obecně lze říci že, pokud zaplatíte objednáku okamžitě (v pracovní den), tak

  • balík na pobočku zásilkovny obdržíte cca do 3 - 5 pracovních dnů
  • balík odeslaný prostřednictívm PPL na Vaši adresu obdržíte do cca 2-5 pracovních dnů

Vyhrazujeme si právo k doručení balíku do 7 pracovních dní ode dne spárování platby.

Pokud na balíček spěcháte, informujte mě emailem nebo prostřednictvím SMS/Whatsapp a zkusíme se domluvit tak, abychom našli řešení.

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz