Zákaznická podpora:info@vontreecandle.cz
    Ceny v:
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    I. Základní ustanovení

    1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

    VONTREE CANDLE s.r.o.
    se sídlem: Hlavní 83, Neslovice, 664 91
    IČO: 21298645
    (dále jen „správce“)

    1. Kontaktní údaje správce:
      Adresa: Hlavní 83, Neslovice 664 91
      E-mail: info@vontreecandle.cz
      Telefon: +420 778 502 851

    2. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

    3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě dle GDPR.

    II. Zdroje a kategorie osobních údajů

    1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

    2. Správce zpracovává zejména tyto osobní údaje:

    • jméno a příjmení

    • adresu (doručovací a fakturační)

    • e-mail a telefon

    • údaje o objednávce a platbě

    • IP adresu a cookies

    III. Právní důvody a účely zpracování

    1. Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

    a) plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

    • vyřízení objednávky

    • dodání zboží

    • komunikace se zákazníkem

    b) plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR

    • vedení účetnictví

    • plnění daňových povinností

    c) oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR

    • ochrana práv správce (např. řešení sporů)

    • přímý marketing (newsletter stávajícím zákazníkům)

    • hodnocení spokojenosti zákazníků

    d) souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR

    • zasílání obchodních sdělení (pokud nejde o zákazníky)

    • používání marketingových cookies

    1. Poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné smlouvu uzavřít ani plnit.

    IV. Doba uchovávání údajů

    1. Správce uchovává osobní údaje:

    • po dobu trvání smluvního vztahu a záruční doby

    • následně po dobu maximálně 10 let za účelem plnění právních povinností (zejména účetních a daňových)

    • po dobu trvání oprávněného zájmu nebo do podání námitky

    • v případě souhlasu do jeho odvolání

    1. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje.

    V. Příjemci osobních údajů

    1. Osobní údaje mohou být předány:

    • dopravcům

    • poskytovateli e-shopové platformy (např. Shoptet)

    • poskytovatelům platebních služeb

    • účetní nebo daňové kanceláři

    • poskytovatelům marketingových služeb

    1. Správce nepředává osobní údaje mimo Evropskou unii, ledaže takové předání probíhá v souladu s GDPR.

    VI. Hodnocení nákupu (Heureka)

    1. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky.

    2. Zpracování osobních údajů probíhá na základě oprávněného zájmu správce.

    3. Pro tyto účely může být e-mailová adresa a informace o objednávce předána provozovateli portálu Heureka.cz.

    4. Proti zasílání dotazníků můžete kdykoli vznést námitku prostřednictvím odkazu v e-mailu.

    VII. Cookies

    1. Webové stránky používají cookies:

    • technické (nezbytné pro fungování webu)

    • analytické

    • marketingové

    1. Používání analytických a marketingových cookies je možné pouze na základě Vašeho souhlasu.

    2. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty.

    VIII. Vaše práva

    1. Máte právo:

    • na přístup k osobním údajům

    • na opravu nepřesných údajů

    • na výmaz osobních údajů

    • na omezení zpracování

    • na přenositelnost údajů

    • vznést námitku proti zpracování

    • odvolat souhlas

    1. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

    IX. Zabezpečení osobních údajů

    Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a zajištění jejich ochrany.

    X. Automatizované rozhodování

    Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování dle čl. 22 GDPR.

    XI. Závěrečná ustanovení

    1. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.

    2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit.

    3. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách správce.

    4. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 16. 4. 2026.

    Vytvořil Shoptet | Design Shoptak.cz